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よくあるご質問

• メールを配信停止したい
• 所属するチームのIDを確認するには？
• メンバーを再招待するには？
• 通知メールが届かない場合
• 登録招待メールが届きません
• 制作チームのメンバーごとに制作物へのアクセス権限を設定したい
• 制作チームのメンバーだと制作物登録や工程追加をできません
• Save Pointが正しく動作しない場合の対処方法（投稿ができない、投稿に失敗する、など）
• ラベルについて詳しく知りたい
• 自分宛ての投稿のみを通知してほしい（メンション、TO機能）
• スマホで確認できる範囲を教えてください。
• 制作会社のアサインラベルを追加したい
• ユーザーを削除したら、ユーザーが投稿したコメント・ファイルはどうなりますか?
• ユーザーを削除したのに「ユーザーをこれ以上追加できません」と表示されます。空きが増えません。
• 新着トレイで、担当の通知のみ表示したい
• スペースに登録されているユーザー一覧をダウンロードしたい
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• 担当ラベルを作成する
• Save PointにアップロードしたPSDファイルのプレビュー画像の表示内容が、元PSDファイルと異なる場合の対応
• ファイルを削除することはできますか？
• 制作チームのユーザーが、完了ステータスを選択できるようにするには？
• 制作チームとやりとりを開始するまでの流れを教えてください
• 既存の制作物に工程を追加するには？
• 登録した制作物の名前を変更したい