ボタンや要素が表示されない場合
リリース後などに、ブラウザに残ったキャッシュが原因で、ボタンや要素が表示されない場合があります。
※以下画像は[投稿]ボタンが表示されていない場合です。
対処方法
お使いの端末毎に対処方法が異なります。
以下項目を参照し実施してください。
Windows端末をお使いの方
Save Point画面を表示している状態で、デベロッパーツールを開きます。
※デベロッパーツールを開くには、キーボードの[F12]または、[Control] + [shift] + [i] を同時に押します。
デベロッパーツールを開いた状態で、リロードボタンを[右クリック]または[長押し]します。
画像のような選択肢が表示されたら、[キャッシュの削除とハード読み込み]をクリックします。
画面がリロードされ、キャッシュクリアが実行されます。
Mac端末をお使いの方
Save Point画面を表示している状態で、デベロッパーツールを開きます。
※デベロッパーツールを開くには、キーボードの[option] + [command] + [i] を同時に押します。
デベロッパーツールを開いた状態で、リロードボタンを[右クリック]または[長押し]します。
画像のような選択肢が表示されたら、[キャッシュの削除とハード読み込み]をクリックします。
画面がリロードされ、キャッシュのクリアが実行されます。
それでも解決しないときは
お手数をおかけしますが、以下の内容を記載してサポートまでご連絡ください。
1. エラーが発生するページのURL
2. 他の方にも同様の問題が発生しているかどうか
3. OSとバージョン(例：Windows11 Home、Mac OS 13.1)
4. ブラウザとバージョン(例：Google Chrome 109.0.5414.87 )